A Águas de Bombinhas possui vários canais de relacionamento e atendimento para os clientes. Pelo telefone 0800 595 4444 (24 horas durante a semana e das 8h às 20h aos finais de semana), pelo WhatsApp (47) 99234 1414 (das 7h às 20 horas durante a semana e das 8h às 19h no final de semana), pelo.. leia mais →

A Águas de Bombinhas se prepara para mais uma temporada de verão e, para isso, iniciou uma série de fiscalizações na rede de esgoto da cidade. Cerca de 10 vistorias foram realizadas na última semana, e duas residências foram notificadas por irregularidades. O problema mais frequente é quando a rede pluvial da casa está interligada.. leia mais →

  O WhatsApp é uma das ferramentas utilizadas pela Águas de Bombinhas para atendimento das demandas encaminhadas pelos clientes. Por meio de mensagens para o WhatsApp (47) 99234 1414, a população pode solicitar 2ª via da fatura, informar sobre vazamentos ou falta de água, solicitar religação, assim como verificar débitos pendentes e solicitar viabilidade para.. leia mais →

  Manter o cadastro atualizado na Águas de Bombinhas é muito importante para que você tenha acesso a todos os serviços da concessionária. E, muitas vezes, os clientes não fazem a alteração de cadastro da ligação de água quando mudam de endereço. Por isso, a concessionária reforça a importância da mudança de titularidade, que é.. leia mais →

  Além do atendimento nas lojas e do contato com os clientes por meio das centrais de atendimento (telefone e WhatsApp), a Águas de Bombinhas tem investido nas plataformas digitais no relacionamento com os moradores. Por meio do site da concessionária – www.aguasbombinhas.com.br – é possível ter acesso a diversos serviços, como histórico de consumo,.. leia mais →

  Oito grandes telas, computadores, dezenas de gráficos, centenas de informações. Este é o ambiente do Centro de Controle Operacional (CCO) da Águas de Bombinhas, que funciona 24 horas, sete dias por semana. Funciona como o “cérebro” da concessionária. Com equipamentos de alta tecnologia, o CCO consegue controlar toda a produção distribuição de água no.. leia mais →

O hidrômetro, também conhecido como medidor ou relógio, é um aparelho de precisão utilizado para registrar o volume de água consumido mensalmente pelos moradores de uma residência. Assim, ele ajuda a controlar o consumo, facilita a identificação de vazamentos e possibilita a cobrança justa da conta de água. Para que a medição seja correta, é.. leia mais →

Uma forma prática de manter as faturas em dia é optar pelo débito automático. Clientes da Águas de Bombinhas podem procurar um dos bancos conveniados (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Sicredi) para solicitar. Ângela Costa, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o serviço possibilita facilitar o dia a dia, assim.. leia mais →

A Águas de Bombinhas informa que, devido a uma manutenção realizada pela Celesc, um dos boosters que faz parte do sistema de abastecimento deverá ser desligado temporariamente nesta quinta-feira (08). O booster é responsável pela distribuição de água nas ruas Corvina e Cherne, sendo assim, os moradores devem ficar atentos para possível baixa de pressão.. leia mais →

A Águas de Bombinhas iniciou nesta semana o cronograma anual de calibração dos aparelhos que analisam a qualidade da água. O procedimento é uma atividade de rotina que faz parte das ações desenvolvidas pela concessionária, e garante o funcionamento perfeito dos instrumentos. Os equipamentos estão instalados nas Estações de Tratamento de Água (ETA) Bombinhas  e.. leia mais →